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Author: Bernard Pichon

SIA élue meilleure compagnie du monde

SIA A380
Pour la deuxième année consécutive, Singapore Airlines (SIA) a été nommée « meilleure compagnie aérienne au monde » par le célèbre site de voyage TripAdvisor.Les lauréats des « Travellers’ Choice Awards » des compagnies aériennes 2019 ont été sélectionnés sur la base d’évaluations faites par des voyageurs du monde entier sur l’excellence du service, la qualité de la compagnie et ses valeurs. ...
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En voyage, où ne jamais boire l’eau du robinet ?

eau potable
C'est l'une des premières précautions qui s'imposent avant de voyager à l’étranger : toujours s'assurer que l'eau du robinet est potable. En effet, les maladies les plus communes affectant les voyageurs sont généralement causées par la consommation d’aliments ou de boissons contaminés par des bactéries, des parasites ou des virus. Il est recommandé d’éviter de consommer de l'eau du robinet, mê...
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Voyage : tenez-vous compte des avis sur Internet ?

Les avis de consommateurs sur Internet peuvent faire la notoriété d’un site d’e-commerce, comme la défaire. Récemment, une directrice d’hôtel laissait éclater sa colère sur les réseaux sociaux soulignant les remarques blessantes, des insultes, autant de commentaires injustifiés qui fleurissent de plus en plus souvent sur les plateformes d’avis clients. Aujourd’hui, l’impact des notes et avi...
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Choisir le train plutôt que l’avion en Europe

voyager en train
Alors que les débats sur le changement climatique continuent d’animer les parlements européens, l’avion n’a clairement plus la cote. Le parlement néerlandais et plusieurs partis belges discutent de l’interdiction de vols courts en avion (moins de 1.000 kilomètres). Il s’agirait de permettre au train de devenir la solution la moins coûteuse pour ces voyages. En effet, les tarifs du rail sont en...
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Où voyager seule quand on est une femme ?

femme seule
Les critères sont divers pour estimer la possibilité de voyager seule quelque part. Le site international Holidayguru a interrogé son personnel féminin et ses expertes voyages. Il en ressort un palmarès des endroits recommandés pour voyageuse solitaire : Australie, (sud de la) France, Thaïlande, Suède, Turquie, Slovénie, Canada, Costa Rica, Tanzanie et Japon.  Les voyages en individuel(l...
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Avion, cargo, voiture : qui pollue le plus ?

environnement et pullution
Les villes flottantes, cargos et autres porte-conteneurs utilisent l'un des carburants les plus sales au monde, un résidu visqueux du pétrole, lourd et difficile à brûler. Ce fioul est ce qui reste une fois que les autres produits pétroliers – essence, naphta ou encore diesel – plus légers, ont été raffinés. Seul l’asphalte utilisé pour les routes est plus épais. On y trouve des résidus de mét...
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Emirates : comment traite-t-on les réclamations ?

traiteur avion
Une aimable abonnée de pichonvoyageur.ch (son nom exact nous est connu) nous a fait part de ses mésaventures sur des vols Emirates (en classe éco), relevant que les prestations à bord lui semblaient plus proches d’un service low-cost que d’une compagnie réputée. A titre informatif, voici la correspondance échangée entre cette passagère et le service clientèle d’Emirates : Cher Monsieur o...
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