Toute l'actualité du voyage

Le site américain se présente comme «le plus grand site de voyages au monde». Il propose des avis et conseils de voyageurs sur les hôtels et les séjours.
L'autorité britannique de régulation de la publicité (ASA) a été saisie d'une plainte déposée notamment par des hôteliers. À leurs yeux, ce guide laisserait croire, à tort, que l'origine de tous les commentaires est vérifiée. Les plaignants font notamment référence aux mentions suivantes sur le site : «lisez les commentaires de vrais voyageurs», «des avis auxquels vous pouvez vous fier», «plus de 50 millions de commentaires et d'opinions honnêtes laissés par de vrais voyageurs du monde entier».
TripAdvisor a fait valoir qu'il avait mis en place des systèmes «très efficaces» de détection des fraudes. Le site a aussi mis en avant le droit de réponse des hôteliers et la déclaration que doivent signer les personnes qui postent un avis, attestant de l'honnêteté de leur évaluation.
Il a toutefois reconnu qu'il n'était «pas possible» de vérifier manuellement chaque avis avant qu'il ne soit mis en ligne, pas plus que l'identité des auteurs avec les opérateurs internet.
L'ASA a donc considéré que les mentions incriminées étaient «trompeuses». Qu'en pensez-vous ?

Les agences de voyages ne croient pas que le naufrage du Costa Concordia réduira l'engouement pour les croisières.

Elles ne comptent pas pour autant cesser de travailler avec Costa. Le naufrage du Costa Concordia n'est pas sans rappeler celui du Sea Diamond, en Grèce, en avril 2007. A ce moment-là, les gens n'avaient pas arrêté d'acheter des croisières à la compagnie Olympic.

Après un crash d'avion, les ventes ne baissent pas, et combien d'accidents d'auto y a-t-il chaque année?

On en sait un peu plus sur les intentions d'Apple en matière de voyage : la firme à la pomme travaillerait actuellement au développement d'iTravel, un équivalent d'iTunes dédié à l'univers du voyage.
Il permettra de réserver une prestation touristique à partir de son iPhone ou son iPad : vol, hôtel, voiture, train ou même une croisière, et de s'enregistrer à l'aéroport. Le mobile pourra par exemple franchir sans encombre les contrôles de sécurité. Uune telle technologie est déjà utilisée chez Qantas et Air New Zealand.
Une fois les réservations effectuées, iTravel entamera la construction de l'itinéraire. Mais l'usage de l'iTravel ne s'arrêtera pas là : une fois à destination, le passager disposera d'un city guide et, s'il n'a pas déjà réservé son hôtel, pourra profiter d'une offre ‘last minute' qu'il pourra confirmer depuis son taxi ou dans la navette ferroviaire, sa position ayant été calculée par le GPS. 
Arrivé dans sa chambre d'hôtel, l'heureux possesseur d'un iTravel pourra lui-même en contrôler l'air conditionné et l'éclairage, et choisir son programme musical ou télévisé, commander un room service ou réserver un spa ou encore utiliser les services d'un concierge personnel et digital pour réserver l'un ou l'autre spectacle… 
L'annonce officielle se fera-t-elle encore ce mois, à New York, où un « special event » est prévu ? L'événement devrait en tous cas prendre un aspect plus commercial que d'habitude du fait du choix de New York en lieu et place de San Francisco, où se tiennent habituellement les « grands-messes » d'Apple.

Chez Kuoni et Hotelplan, on reconnaît une identité particulière à la région romande qui a moins souffert du change avec l’euro que la Suisse alémanique. C’est un constat important quand on sait que le Suisse voyage beaucoup (3,6 voyages par an). Le court séjour de proximité échappe de plus en plus aux agences de voyages, phénomène Internet dû à la rapidité de réservation. C’est un secteur très demandé par le public, friand de parenthèses week-end.

La crise et la géopolitique changent-elle la donne? Pour près de 40% des touristes, le prix compte davantage. Les futurs vacanciers y portent une grande attention. La formation des conseillers en voyages apparaît donc encore plus importante qu’avant. Quant aux différentes situations politiques, elles n’entraînent pas les mêmes effets dans un marché très volatile.

Pas de changement majeur pour les destinations principales: la France, l’Italie et l’Espagne restent en tête. L’Egypte attend des jours meilleurs mais c’est surtout Le Caire qui inquiète, pas la mer Rouge. La Tunisie, très calme en ce moment, peut reprendre d’autant plus vite que jamais les touristes n’ont été inquiétés. Les îles grecques ne sont pas touchées et les Canaries très demandées. Le Maroc reste une valeur sûre. La Turquie maintient son standing d’hôtels 5 étoiles au prix de 3. Les croisières gardent le vent en poupe.

Pour les vacances lointaines, Asie et Amérique se taillent toujours la part du lion. A côté de la Thaïlande, le Vietnam attire et ouvre en même temps les portes du voisin cambodgien. Les évasions vers Canada, Etats-Unis et Amérique latine se préparent longtemps à l’avance.

Le Hyatt Capital Gate vient d'ouvrir à Abu Dhabi. Cet hôtel est situé dans le quartier des affaires, dans la célèbre tour Capital Gate, inclinée de 18 degrés (record inscrit au Guinness Book), soit plus de quatre fois plus que la célèbre tour de Pise.

Grace à cette prouesse architecturale, à la périphérie externe de leur chambre, les clients se sentent flotter dans les airs car ils ne peuvent pas voir le sol en dessous d’eux.

L’atrium intérieur offre aussi une vue exceptionnelle, tout comme le spa.   

 EN SAVOIR PLUS : www.hyatt.com

Les passagers, particulièrement ceux en partance d'Europe et des Etats-Unis, n'apprécient plus les voyages en avion. Ils considèrent que les déplacements aériens sont trop chers, stressants, chronophages et inconfortables, énonce un récent rapport.
Selon ce dernier, certaines initiatives comme "Trusted Travellers" (qui permettra aux voyageurs réguliers d'être soumis à des contrôles de sécurité moins contraignants) permettront bientôt de réintroduire un peu de légèreté dans l'expérience du voyage en avion.
Le concept de "Suppression des comptoirs d'enregistrement" s'impose déjà, avec les systèmes d'enregistrement en ligne ou sur borne automatique. Les procédures d'émigration et d'immigration sont également en voie de simplification, grâce aux systèmes INSPASS aux Etats-Unis, Iris Recognition Immigration System (IRIS) à Londres Heathrow, IACS à l'aéroport Changi de Singapour, ‘U-Airport' d'Incheon à Séoul et SmartGate entre l'Australie et la Nouvelle-Zélande. A Hong Kong, les résidents présentent leur carte d'identité et confirment cette dernière à l'aide d'une empreinte digitale.