Chaque année, le site internet Airline Ratings établit son classement des meilleures compagnies aériennes, basé sur douze critères. Cette année, Air New Zealand récupère la première place, en prenant la tête de la plupart des catégories.
Le site note plus de 435 compagnies, par catégorie, selon douze critères, parmi lesquels l’âge des avions, les avis des passagers, la rentabilité, la valeur des investissements, l’éventail de l’offre, les relations professionnelles au sein la compagnie.
Pour 2019, Singapore Airlines avait décroché le titre de meilleure compagnie aérienne du monde. Cette année, c’est Air New Zealand qui prend la première place, grâce à ses innovations en vol, son engagement environnemental et la motivation de son personnel. C’est la sixième fois que la compagnie néo-zélandaise remporte ce titre.
(Source : Maville)
