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Retards, annulation de vol : faites valoir vos droits !

La plupart des passagers aériens ne connaissent pas leurs droits si le vol emprunté ne se passe pas comme prévu. En Suisse romande, c'est le règlement européen qui s'applique aux passagers. Celui-ci leur offre une protection contre les retards importants et annulations de vol ainsi que les refus d'embarquement (surbooking, etc.) Beaucoup de passagers lésés renoncent à réclamer des indemnités au...
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Turbulences easyJet : retards et annulations

easyJet retard et annulation
Que se passe-t-il avec easyJet ? Vols détournés sur Lyon ou Milan, retards, annulations. Des problèmes dus à la haute saison ?  Selon le quotidien 24 Heures, qui rapporte la déclaration d’un porte-parole du groupe, les récentes annulations de vols découleraient «d’une concordance d’incidents techniques survenus simultanément». Malchance ? EasyJet dispose pourtant d’avions de réserve réparti...
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Vols retardés, annulés : exigez l’indemnisation !

easyJet retard et annulation
Marre des grèves, des annulations, du surbooking, des correspondances ratées ? Faites valoir vos droits ! Peu de voyageurs le savent, mais il est possible d'obtenir des dédommagements allant jusqu'à 600 euros pour tout vol d’une compagnie européenne (ou au départ d’une ville européenne) accusant un retard de plus de 3 heures. Bien sûr, c’est un chemin de croix. Partant de ce constat, une start...
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